n i v e o

Agentes de IA que transformam conversas em consultas, pedidos e vendas.

Atenda em segundos, confirme agendas automaticamente e registre tudo no seu CRM — 24/7, em WhatsApp, Telegram e chat do site, com handover humano quando necessário.

Mais receita, já

Respostas em segundos aumentam conversões e reduzem no-show em 15–35%.

Escala sem aumentar a folha

Cobertura 24×7, múltiplas conversas sem fila — sem crescer a folha.

Controle total e menos risco

CRM/agenda integrados, KPIs e handover 1 clique: operação previsível e segura.

POR QUE ESCOLHER A NIVEO

O que entregamos?

Implementamos rápido, medimos o impacto e melhoramos de forma contínua.

Conversação inteligente
Roteiros por intenção, coleta de dados qualificada, linguagem simples e objetivos claros.

Orquestração de processos
Agendamentos, lembretes, pedidos, propostas, follow-ups e regras por segmento.

Governança e medição
Painel com KPIs, alertas, logs, versionamento de fluxos e trilha de auditoria.

CANAIS

Atenda onde o seu cliente está

Operamos de forma unificada em WhatsApp, Telegram, chat do site/páginas e outros canais integráveis — tudo visível em uma central única com handover humano em 1 clique.

Omnichannel real • Histórico único • Regras por canal • Métricas por origem

Sobre a Niveo

A NIVEO projeta, constrói e opera agentes conversacionais que atendem, vendem e agendam em WhatsApp, Telegram e chat do site/páginas. Unimos infraestrutura confiável, fluxos inteligentes e uma central única de atendimento para sua equipe acompanhar tudo em tempo real, assumir conversas quando necessário e agir com contexto completo.

– O QUE NOS DIFERENCIA
Foco em resultado: resposta em segundos, menos no-show, mais conversões — com implantação rápida e evolução contínua orientada por dados. Nossos agentes são multimodais (entendem áudio e imagem), seguem roteiros por intenção, coletam dados de forma qualificada e integram-se ao seu CRM, Google Calendar, Gmail e Sistemas Internos, registrando cada passo da jornada.

– NOSSO COMPROMISSO
Clareza primeiro • Escala com toque humano • Métricas no centro — para transformar conversas em consultas, pedidos e vendas com previsibilidade, transparência e crescimento sustentável.

Serviços

Estratégia & Jornadas

Mapeamos objetivos e rotas por intenção (atender, agendar, vender, suportar). Definimos tom de voz por canal e KPIs (T1, CRH, L→A, no-show).
Você recebe um plano claro para lançar rápido e medir desde o dia 1.

Agentes de IA

Criamos agentes que operam em WhatsApp (CTA), Telegram e chat do site/páginas. Conversam como gente, entendem contexto e fazem handover humano em 1 clique. Histórico unificado e regras por canal, horário e idioma.

Agendamentos & Lembretes

Oferecemos slots, confirmamos, lembramos e reagendamos sem atrito. Integração direta ao seu calendário, redução de no-show e ocupação mais estável. O cliente escolhe, recebe confirmação e chega preparado.

Vendas Assistidas

Qualificação, oferta, respostas a objeções, proposta e follow-up automatizado. Mantemos o pipeline vivo, reduzimos vazamentos por demora e aceleramos o tempo até proposta — sem perder o toque humano quando necessário.

Suporte & Base de Conhecimento

FAQs e fluxos de suporte com respostas consistentes, abertura de tickets e atualização de status. Menos volume repetitivo para o time, mais satisfação (CSAT/NPS) e trilha de auditoria para aprender e melhorar.

Integrações, Métricas & Otimização

Conectamos CRM, pagamentos e sistemas internos. Painéis com T1, CRH, L→A, no-show e conversão por etapa. Rodamos ciclos de melhoria contínua para elevar resultados semana a semana.